Organisation
Humain, agent ou partagée : quelle boîte choisir ?
Le bon type de boîte pour chaque personne, projet et agent.
Une boîte humaine pour une personne
Une boîte humaine se consulte depuis la console. Elle convient aux échanges traités par un membre de l’équipe, avec lecture, rédaction, recherche et notifications.
Une boîte agent pour une IA
L’agent reçoit une adresse dédiée et une clé d’accès liée à sa boîte. Vous pouvez fixer un plafond quotidien et activer l’approbation des réponses. La clé est révocable et les accès sont journalisés.
Une boîte partagée pour collaborer
L’agent peut trier les courriels et proposer des réponses. Une personne relit, approuve ou répond elle-même. C’est une option adaptée aux adresses de contact qui demandent à la fois de la préparation et du jugement humain.
Un alias ne remplace pas une boîte
Un alias offre une autre adresse à une boîte existante. Utilisez une nouvelle boîte lorsque vous avez besoin d’un espace de conversation ou d’accès distincts.